隐私政策
生效日期:2026 年 8 月 1 日
微光造物(Krewerk,下称"我们")非常重视用户的个人信息保护。本政策适用于我们运营的官方网站及相关小程序。请您在使用我们的服务前,仔细阅读并理解本政策。一旦您开始使用我们的服务,即表示您已充分理解并同意本政策。
一、我们收集的信息
- 注册与账户信息:昵称、邮箱、手机号码(仅在您主动填写时收集)。
- 微信授权信息:通过微信登录时获取的 OpenID 及您授权的头像、昵称。
- 订单与配送信息:收件人姓名、收货地址、联系电话、订单记录。
- 个性化服务信息:使用"灵魂星球"匹配功能时,您主动输入的姓名与生日(仅用于匹配算法计算,不会公开展示)。
- 设备与日志信息:浏览器类型、访问页面、访问时间等用于安全与运维的基础日志。
二、我们如何使用信息
- 完成订单处理、支付确认与商品配送;
- 提供账户管理、收藏、星图等会员功能;
- 改进产品与服务体验,进行必要的统计分析;
- 保障账户与交易安全,防范欺诈行为;
- 在您同意的情况下,向您发送服务相关通知。
三、信息的共享与对外提供
我们不会向无关第三方出售您的个人信息。仅在以下必要场景中共享:
- 支付机构:微信支付、支付宝等,用于完成交易扣款;
- 物流服务商:为完成配送而提供收件人姓名、地址与电话;
- 法律法规要求:依司法机关或行政机关的合法要求提供。
四、信息的存储与保护
您的信息存储于境内服务器,我们采用传输加密(HTTPS)、访问权限控制等合理措施保护信息安全。交易记录等依法律要求保存的期限届满后,我们将删除或匿名化处理相应信息。
五、您的权利
- 登录账户后可随时查看、更正您的个人资料与收货地址;
- 可随时取消收藏、删除已保存的内容;
- 如需注销账户或删除个人信息,请通过文末邮箱联系我们,我们将在核实身份后 15 个工作日内处理。
六、未成年人保护
若您是未满 14 周岁的未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策,并在监护人同意后使用我们的服务。
七、政策的更新
我们可能适时更新本政策,更新后的内容将在本页面发布。重大变更时,我们将以站内公告等方式提醒您。
八、联系我们
如对本政策有任何疑问、意见或请求,请联系:support@krewerk.com.cn