服务条款

欢迎使用微光造物（Krewerk）。本条款是您与我们之间关于使用本网站及相关服务订立的协议。注册、登录或使用我们的服务，即视为您已阅读并同意本条款的全部内容。

一、服务说明

我们通过本网站及小程序提供星球商品销售、星球定制、灵魂星球匹配、星图展示等服务。我们有权根据经营需要对服务内容进行调整，并在页面公示。

二、账户注册与管理

• 您应保证注册信息真实、准确、完整，并及时更新；
• 账户仅限本人使用，因保管不善导致的损失由您自行承担；
• 如发现任何未经授权使用账户的行为，请立即联系我们。

三、商品与价格

商品均为手工定制产品，实际色泽、纹理可能与图片存在细微差异，属正常工艺现象，不作为退换货依据。商品价格以提交订单时页面展示为准，我们保留因原材料成本变动调整价格的权利。

四、订单与支付

• 订单自支付成功时成立；未支付订单将在超时后自动取消；
• 支持微信支付、支付宝等支付方式，支付过程由对应支付机构完成；
• 定制类商品开始制作后，非质量问题不支持取消订单。

五、配送与收货

我们将在承诺时效内安排发货。请您在签收时检查包裹外观，如发现破损请及时拍照并联系我们。因您填写的地址、电话有误导致的配送失败，责任由您自行承担。

六、退换与售后

• 商品存在质量问题（如破损、与描述严重不符）的，请在签收后 7 日内联系我们，我们负责退换或补发；
• 定制类商品（含刻字、专属配色等个性化内容）不支持无理由退货；
• 退换产生的运费，质量问题由我们承担，非质量问题由您承担。

七、知识产权

本网站及小程序内的图片、文案、星球设计、页面设计等内容的知识产权归我们所有，未经授权不得复制、转载或用于商业用途。您上传的定制素材（如照片）仅作加工用途，我们不会另行使用。

八、责任限制

因不可抗力（自然灾害、政策变化、网络故障等）导致的服务中断或延迟，我们不承担责任，但将尽力减少影响并及时恢复。

九、条款的修改

我们有权根据法律法规变化及经营需要修订本条款，修订后的条款将在本页面发布。继续使用服务即视为接受修订后的条款。

十、法律适用与争议解决

本条款适用中华人民共和国法律。因本条款引起的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、联系我们

任何与本条款相关的问题，请联系：support@krewerk.com.cn